Kommunikation i Svømmehallen

Kurset afholdes den 22. maj 2019 i Gigantium i Aalborg.

Kunne du tænke dig at blive mere bevidst om dit kropssprog og den måde, du kommunikerer på - og hvordan det virker
på modparten? Vil du gerne have en mere konstruktiv adfærd, og ønsker du dig konkrete værktøjer til at håndtere en
konflikt med kollegaer, ledere og ikke mindst kunder i svømmebadet? Har du sommetider svært ved at balancere
mellem rollerne som den servicemindede medarbejder, der skal bidrage til gæsternes gode oplevelse i svømmebadet,
og den meget vigtige garant for, at gæsternes opførsel ikke udsætter dem selv eller andre gæster for fare?


Kan du nikke genkendende til ovenstående spørgsmål, bør du melde dig til vores kursus i kommunikation i svømmehallen.


På kurset vil skuespiller og officer i Forsvaret Thomas Biehl hjælpe deltagerne til større indsigt i egne reaktionsmønstre.
Kurset vil blandt andet komme omkring følgende emner:

  • Kropssprog
  • Konflikthåndtering
  • Adfærd

 

Kurset vil gennem oplæg og rollespilsøvelser med feedback få dig til at tænke over, hvordan du agerer i pressede situationer, og hvad der virker imødekommende og serviceminded. Kurset er for medarbejdere på alle niveauer.

 
Særrabat til medlemmer af Dansk Svømmebadsteknisk forening:
2.000,- + moms pr. person, når 3 medlemmer tilmelder sig samtidig

 

Tilmeldingsfristen er den 15. marts 2019.

 

 

Aqua Akademiet - Toldboden 3, 2 sal D- 18, 8800 Viborg - 43524353 - kontakt@svommebad.dk - www.svommebad.dk